Versand

Versand- und Lieferbedingungen

1. Versandgebiete & Logistikmodell

Wir beliefern Kunden in der Schweiz, Liechtenstein und Deutschland. Um Ihnen eine exklusive Auswahl und schnelle Wege zu bieten, nutzen wir ein kombiniertes Logistikmodell:

  • Hoodxwear Collections: Bestimmte Produkte (z. B. unsere Trikots) werden direkt von unserem Hauptstandort in der Schweiz geprüft und versendet.

  • Personalisierte Anfertigungen: Produkte, die individuell für Sie veredelt oder angefertigt werden, werden über unser Partner-Logistikzentrum in Deutschland produziert und direkt von dort versendet.

2. Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht fix, da sie sich nach dem Umfang Ihrer Bestellung, dem Gewicht und dem jeweiligen Versandstandort richten. Die exakten Versandkosten werden Ihnen transparent im Checkout-Prozess berechnet, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

3. Hinweis zu Zoll, Steuern und Gebühren

Da wir aus zwei verschiedenen Lagern versenden, gelten je nach Zielort folgende Regelungen:

  • Versand von der Schweiz nach Deutschland: Bei Produkten aus unserem Schweizer Lager können für Kunden in Deutschland Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.

  • Versand innerhalb Deutschlands (Personalisierte Produkte): Bei Sendungen aus unserem deutschen Logistikzentrum an Adressen in Deutschland fallen keine Zollgebühren an.

  • Versand von Deutschland in die Schweiz: Bei personalisierten Produkten, die aus Deutschland in die Schweiz geliefert werden, können für Schweizer Kunden Einfuhrsteuern (MwSt) anfallen, sofern die gesetzlichen Freigrenzen überschritten werden.

4. Teillieferungen

Da Ihre Bestellung Artikel aus verschiedenen Standorten enthalten kann (z. B. ein Trikot aus der Schweiz und ein personalisierter Hoodie aus Deutschland), erhalten Sie Ihre Ware unter Umständen in getrennten Sendungen. Hierdurch entstehen Ihnen keine über den Checkout hinausgehenden Zusatzkosten.

5. Lieferzeiten

Da wir grossen Wert auf Qualität und Individualität legen, berechnen sich die Lieferzeiten wie folgt:

  • Bearbeitungszeit für personalisierte Produkte: ca. 3–5 Werktage (Exklusive Anfertigung).

  • Versanddauer: * Schweiz intern: 2–3 Werktage.

    • Deutschland intern (personalisierte Ware): 2–4 Werktage.

    • Grenzüberschreitender Versand (CH-DE / DE-CH): 5–10 Werktage.